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봉화군에서는 2014년 8월 22일 소천면 서천리마을회관에서 여러 주민들이 참여한 가운데 지적민원 현장방문제를 운영하였다.
 
지적민원 현장방문제는 관내 오지마을 주민들의 편의 증진을 위해 부동산 관련 민원업무 전반에 대하여 현장에서 직접 접수 및 상담 처리를 해주는 민원 서비스이다.
 
지적담당 등 4명으로 구성된 지적민원 상담원들이 주민들을 대상으로 지적민원 및 토지이동정리 신청 접수 및 도로명주소를 홍보 하였으며, 지적측량민원과 관련해선 주민들이 궁금해 하는 경계측량에 대해 상담했다.지적민원으로는 토지분할, 지목변경, 합병 등 토지이동 업무와 조상 땅 찾기 등 토지행정 전반에 대하여 현지에서 상담하고 민원을 접수하여 주민들에게 시간적 경제적 편의를 제공했다.
 
봉화군 관계자는 “앞으로도 현장방문 서비스를 지속적으로 운영해 주민편의를 도모하고 찾아가는 적극적인 행정서비스로 소통행정을 펼쳐나갈 것”이라고 말했다.